北京天鴻寶地物業(yè)管理經(jīng)營有限公司走市場化道路始于1994年,是物業(yè)管理一級資質(zhì)企業(yè),中國物業(yè)管理協(xié)會副會長單位,北京物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會副會長單位,中央及北京市物業(yè)服務(wù)政府定點采購單位,“首開物業(yè)”成員企業(yè)。
“天鴻寶地”從創(chuàng)立之初,信守著“心懷高遠 腳踏實地”的企業(yè)理念,凝心聚力走好企業(yè)發(fā)展的每一步。秉持“以人為本 嚴(yán)深細實”的服務(wù)宗旨,持續(xù)提供超越客戶期望的高品質(zhì)服務(wù)。踐行“誠意之托 信義之選”的企業(yè)口號,用企業(yè)責(zé)任和社會價值不斷驅(qū)動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
在多業(yè)態(tài)的服務(wù)探索中,公司經(jīng)營領(lǐng)域多元化,經(jīng)營范圍包含:物業(yè)委托管理,物業(yè)管理顧問,物業(yè)建設(shè)前期咨詢服務(wù),物業(yè)設(shè)備維護及能源管理,開荒駐場清潔服務(wù),秩序維護安保服務(wù),停車場管理及運營,園林綠化施工養(yǎng)護,禮儀慶典及會務(wù)服務(wù),以及特色餐飲服務(wù)。
歷數(shù)天鴻寶地的發(fā)展過程,在品牌價值與市場拓展的協(xié)調(diào)發(fā)展、相互支撐的同時,企業(yè)也斬獲了諸多的榮譽。天鴻寶地脫胎于大型國有企業(yè),擁有深厚的政治基礎(chǔ),在企業(yè)發(fā)展的三十年時間里,公司相繼接管了多個具有較高知名度及影響力的大型物業(yè)項目。
深化品控、提高企業(yè)內(nèi)涵是天鴻寶地不懈的追求。對于接管的物業(yè)項目,公司始終推行精細化管理,針對產(chǎn)品特點,細化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),挖掘服務(wù)亮點,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,定制完善的服務(wù)系統(tǒng)。與此同時,以標(biāo)準(zhǔn)化為引導(dǎo),推行6S管理,真正實現(xiàn)每個崗位的標(biāo)準(zhǔn)化操作、減少服務(wù)偏差,提升服務(wù)品質(zhì)。
在科技新浪潮的沖擊下,天鴻寶地積極運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)探索科技管理工作新機制,2017年搭建企業(yè)“鴻云”平臺。2018年北京地區(qū)物業(yè)項目上線“物業(yè)云”子系統(tǒng),正式進入到物業(yè)管理的智慧化時代。2019年先后完成了設(shè)施設(shè)備實時監(jiān)測子系統(tǒng)、智能門禁子系統(tǒng)、智能停車管理機器人子系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺子系統(tǒng)的試點項目建立。2019年天鴻寶地榮幸入選 “2019首屆智慧物業(yè)調(diào)研報告樣本企業(yè)”。
天鴻寶地提供多方位的專業(yè)工程管理服務(wù),服務(wù)內(nèi)容包含樓宇自控系統(tǒng)、供配電系統(tǒng)、空調(diào)新風(fēng)系統(tǒng)、供水供暖系統(tǒng)、消防安防系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等。2012年成立工程技術(shù)委員會,培養(yǎng)優(yōu)秀的核心技術(shù)人員,為工程服務(wù)的平穩(wěn)有效運行和管理,發(fā)揮著技術(shù)支撐及骨干引導(dǎo)作用。
天鴻寶地業(yè)務(wù)以北京市場為載體,拓展至京津冀、中西部和長三角三大城市群,“區(qū)域深耕”的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)得到初步實現(xiàn)。服務(wù)項目包攬了新聞媒體、行政事業(yè)單位、辦公寫字樓、工業(yè)廠區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商業(yè)物業(yè)、公園、學(xué)校、國管局住宅等多種類型,積累了豐富的不同類型的物業(yè)管理經(jīng)驗,實現(xiàn)了多領(lǐng)域跨越式發(fā)展。截止2022年1月1日,公司物業(yè)管理面積近3000萬平方米,在管項目213個。
“誠意之托 信義之選”是天鴻寶地的企業(yè)口號,也是企業(yè)內(nèi)涵的積淀,天鴻寶地深刻的認識到,每一位業(yè)主都是懷著誠意將物業(yè)工作托付于天鴻寶地,希望通過我們的服務(wù)實現(xiàn)物業(yè)主體增值。天鴻寶地更是將業(yè)主的這份誠意轉(zhuǎn)化為責(zé)任與動力,以業(yè)主的需求為本,不斷提升服務(wù)水平,用天鴻寶地的服務(wù)形象為業(yè)主高品質(zhì)的物業(yè)主體代言。