優(yōu)點(diǎn)：

互動(dòng)強(qiáng)

與傳統(tǒng)電商的詳情圖和視頻相比，直播可以讓消費(fèi)者看到更多的商品細(xì)節(jié)、更加真實(shí)，且互動(dòng)性更強(qiáng)，優(yōu)惠更多。

促銷(xiāo)多

直播實(shí)時(shí)互動(dòng)+視頻的呈現(xiàn)，可以營(yíng)造緊迫感推動(dòng)促銷(xiāo)、通過(guò)視覺(jué)刺激等手段，使得用戶很容易激動(dòng)下單。

容易積累粉絲

直播有利于建立直播品牌以及粉絲效應(yīng)，主播的持續(xù)曝光，讓主播能夠持續(xù)積累粉絲，并形成個(gè)人品牌。

缺點(diǎn)：

產(chǎn)品不真實(shí)

直播間的燈光、鏡頭等都會(huì)對(duì)商品的外觀產(chǎn)生影響，而且主播都是用美顏軟件來(lái)直播，商品原本的紋理就會(huì)被磨皮效果去掉。

退貨率高

直播間的群體效應(yīng)又很強(qiáng)，消費(fèi)者很容易沖動(dòng)消費(fèi)，買(mǎi)回來(lái)很多自己不合適的產(chǎn)品，導(dǎo)致退貨率高。