1、外包型

外包型企業(yè)服務(wù)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是企業(yè)將服務(wù)外包給其他人，由另外一方代替企業(yè)為消費(fèi)者們提供服務(wù)，這種服務(wù)類型對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是比較方便的，不過(guò)同樣也會(huì)有很多弊端，企業(yè)無(wú)法與客戶們直接溝通交流，而且外包方并不只會(huì)與一家企業(yè)進(jìn)行合作，這就會(huì)造成企業(yè)與客戶們之間無(wú)法達(dá)成長(zhǎng)久的合作關(guān)系，如果因?yàn)槠髽I(yè)主體變化造成商品形式轉(zhuǎn)變的話，客戶就很容易流失出去。

2、平臺(tái)型

平臺(tái)型企業(yè)服務(wù)就是企業(yè)通過(guò)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)的形式為客戶群體提供服務(wù)，這個(gè)平臺(tái)可以是企業(yè)自己?jiǎn)为?dú)建設(shè)的，也可以是企業(yè)直接連接公共平臺(tái)，平臺(tái)上面的功能更為全面而且人性化，客戶們能夠享受到更為全面的服務(wù)，單個(gè)企業(yè)提供的服務(wù)肯定是有缺陷的，平臺(tái)上面多個(gè)企業(yè)合作為客戶們提供的服務(wù)就會(huì)更加完善，平臺(tái)型企業(yè)服務(wù)的缺點(diǎn)就是企業(yè)與平臺(tái)需要保持穩(wěn)定的合作，一旦更換平臺(tái)企業(yè)就需要重頭再來(lái)，客戶們往往認(rèn)準(zhǔn)的是平臺(tái)，而非企業(yè)。

3、租用型

租用型企業(yè)服務(wù)就是指企業(yè)沒有自己的服務(wù)平臺(tái)或者渠道，而且直接租用給客戶們提供相關(guān)服務(wù)，這種類型的企業(yè)服務(wù)往往面向的是一些小商家，企業(yè)會(huì)將產(chǎn)品通過(guò)租用的方式分散到各個(gè)地方，通過(guò)分流的方式為客戶們提供更為精細(xì)化的服務(wù)，在現(xiàn)代社會(huì)中租用型企業(yè)服務(wù)是很常見的，只不過(guò)這種服務(wù)類型需要長(zhǎng)時(shí)間才會(huì)擁有效果，短時(shí)間內(nèi)投入是比較大的。

平臺(tái)型和租用型邊際成本更低，因此更受到投資者關(guān)注，熱度更高。但外包服務(wù)，不僅在企業(yè)服務(wù)中占比最大，而且往往是平臺(tái)型、租用型落地的關(guān)鍵所在。