為更好維護家居消費者的合法權(quán)益，蕩滌行業(yè)中的不良現(xiàn)象，引領(lǐng)家居行業(yè)健康發(fā)展，顧家家居于2024年3月16日召開了主題為“全程守護無憂購”的“無憂消費守護行動”發(fā)布會。

發(fā)布會上，顧家家居發(fā)布了“透明工廠”，展現(xiàn)出顧家家居在生產(chǎn)制造和產(chǎn)品品質(zhì)保障上的硬實力?！霸鲋捣諏I(yè)舒心”用戶服務新升級，為消費者帶來能夠從訂單、合同，到交期、服務全過程一鍵申請、全程可視、結(jié)果可評的透明服務。此外，顧家家居還發(fā)布了“購買消費透明安心”消費者權(quán)益承諾，制定了家具買賣標準化透明合同。

透明工廠、透明服務、透明合同的聯(lián)合提出，證明著顧家家居在用不斷創(chuàng)新的生產(chǎn)服務模式，由點及面地鋪開自己的服務網(wǎng)絡，以專業(yè)、高效、規(guī)范的服務完善著消費者權(quán)益保障措施，力爭讓用戶買得安心、住得舒心，為行業(yè)樹立起了服務典范。