《工作提示》主要包括八個方面內(nèi)容:
一、嚴(yán)格落實主體責(zé)任。在促銷期間,要把好平臺準(zhǔn)入關(guān),落實審查核驗義務(wù),督促平臺內(nèi)經(jīng)營者亮照、亮證、亮標(biāo)經(jīng)營。
二、嚴(yán)格規(guī)范促銷行為。禁止采取“先提價后打折”、虛構(gòu)原價、不履行價格承諾等違法方式開展促銷。
三、嚴(yán)格規(guī)范廣告發(fā)布行為。杜絕虛假宣傳、低俗廣告,有效攔截虛假違法廣告。
四、嚴(yán)格禁止不正當(dāng)競爭行為。不得通過排除、限制競爭及妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)等開展促銷。
五、嚴(yán)格防范經(jīng)營假冒偽劣商品行為。對銷售假冒偽劣商品及其經(jīng)營者及時采取禁限措施,加強知識產(chǎn)權(quán)保護。
六、嚴(yán)格禁止銷售違法違禁商品。開展信息發(fā)布審核和實時巡查,做好違法違禁商品清查,及時下架或刪除違法違規(guī)產(chǎn)品鏈接。
七、妥善化解網(wǎng)絡(luò)消費糾紛。完善反饋機制,暢通消費者投訴舉報通道,積極協(xié)助消費者維護合法權(quán)益。
八、強化政企溝通協(xié)作。積極配合監(jiān)管部門依法查處平臺內(nèi)經(jīng)營者相關(guān)違法違規(guī)行為,共同引導(dǎo)平臺內(nèi)經(jīng)營者提高守法經(jīng)營意識。
市場監(jiān)管部門提示,“雙十一”期間,廣大消費者應(yīng)當(dāng)理性消費,同時提高維權(quán)意識,遇到侵權(quán)行為應(yīng)當(dāng)及時向平臺企業(yè)或市場監(jiān)管部門投訴舉報,學(xué)會運用法律武器維護自身合法權(quán)益。