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中國(guó)移動(dòng)指出，2019年首3季度，同業(yè)及跨界競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇、經(jīng)營(yíng)環(huán)境更趨復(fù)雜多變，中國(guó)移動(dòng)直面發(fā)展困難，以高質(zhì)量發(fā)展為主線(xiàn)，扎實(shí)推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，全面深化改革創(chuàng)新，深入開(kāi)展降本增效，積極布局5G發(fā)展，繼續(xù)保持了規(guī)模優(yōu)勢(shì)和行業(yè)領(lǐng)先地位。

移動(dòng)業(yè)務(wù)方面，截至2019年9月30日，中國(guó)移動(dòng)移動(dòng)客戶(hù)總數(shù)約9.42億戶(hù)，其中4G客戶(hù)總數(shù)達(dá)到7.47億戶(hù)，前三季度凈增4G客戶(hù)3,433萬(wàn)戶(hù)；流量業(yè)務(wù)保持良好增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，手機(jī)上網(wǎng)流量比2018年同期增長(zhǎng)124%，手機(jī)上網(wǎng)DOU達(dá)到6.6GB，比2018年同期增長(zhǎng)116%；語(yǔ)音業(yè)務(wù)繼續(xù)下滑，總通話(huà)分鐘數(shù)較2018年同期下降8.2%；得益于短信快速增長(zhǎng)，短信使用量較2018年同期增長(zhǎng)40.9%；前三季度移動(dòng)ARPU為人民幣50.2元。

有線(xiàn)寬帶方面，中國(guó)移動(dòng)持續(xù)提升寬帶產(chǎn)品質(zhì)量，建設(shè)完善智慧家庭業(yè)務(wù)生態(tài)，用戶(hù)保持良好增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。截至2019年9月30日，有線(xiàn)寬帶客戶(hù)總數(shù)達(dá)1.85億戶(hù)，前三季度凈增2,836萬(wàn)戶(hù)，有線(xiàn)寬帶ARPU為人民幣32.7元。

2019年前三季度，中國(guó)移動(dòng)通信服務(wù)收入為人民幣5,130億元，同比下降1.0%。流量紅利快速消退，迭加2018年7月全面取消境內(nèi)流量漫游費(fèi)的翹尾影響，前三季度中國(guó)移動(dòng)通信服務(wù)收入同比承受較大壓力。

中國(guó)移動(dòng)指出，將持續(xù)推進(jìn)四輪驅(qū)動(dòng)融合發(fā)展，進(jìn)一步豐富融合產(chǎn)品、強(qiáng)化融合營(yíng)銷(xiāo)、推動(dòng)融合運(yùn)營(yíng)，拓展市場(chǎng)空間，力爭(zhēng)全年通信服務(wù)收入恢復(fù)增長(zhǎng)。